Jótállás és felelősség

A termék nem minősül tartós fogyasztási cikknek, ezért kötelező jótállás nem vonatkozik rá.

Fogyasztói vásárlás esetén a hatályos jogszabályoknak megfelelően 2 év kellékszavatosságot biztosítunk, kizárólag gyártási hibákra.

A jótállás kizárólag olyan hibákra terjed ki, amelyek bizonyíthatóan a teljesítés időpontjában fennálltak.

Az első 12 hónapban a jogszabály vélelmezi, hogy a hiba gyártási eredetű. 12 hónap elteltével a bizonyítási kötelezettség a vásárlót terheli. NFC termékek esetében a gyártási hibák jellemzően az első használatkor vagy rövid időn belül jelentkeznek; a későbbi meghibásodások szinte minden esetben külső fizikai vagy környezeti hatások következményei.

A jótállás nem terjed ki

A jótállás nem terjed ki a nem gyártási eredetű hibákra, ideértve többek között:

– mechanikai sérülés (ütés, törés, hajlítás, repedés)
– karcolások, kopás, felületi sérülések
– víz, nedvesség vagy vegyi anyag okozta károk
– erős mágneses vagy elektromágneses tér okozta károk
– hőhatás miatti károsodás
– nem rendeltetésszerű használat
– a chip vagy matrica deformációja
– helytelen érintési technikából eredő károk
– a teljesítést követően fellépő bármely külső körülmény

A jótállás nem alkalmazható olyan esetben, amikor a termék az első hónapokban megfelelően működött, majd a fent felsorolt okok valamelyike miatt később hibásodott meg.

Tartalomelérhetőségi garancia

A termékhez kapcsolódó weboldal, valamint a fent ismertetett digitális tartalom a Társaságunktól közvetlenül történő utolsó vásárlás dátumától számított minimum 10 (tíz) évig elérhető marad. Ezen időszak alatt biztosítjuk a weboldal működőképességét és a digitális tartalmi rendszerhez való hozzáférést rendeltetésszerű használat mellett.

A garancia nem terjed ki tervezett vagy szükséges karbantartási időszakokra, amelyek során a szolgáltatás ideiglenesen szünetelhet. Nem vonatkozik továbbá az internetes szolgáltatásokkal, tárhelyszolgáltatókkal, távközlési infrastruktúrával vagy más, a Társaság ésszerű ellenőrzési körén kívül eső harmadik fél rendszereivel kapcsolatos zavarokra, változásokra vagy meghibásodásokra.

A weboldal tartalmának frissítése és bővítése a szolgáltatás rendes működésének részét képezi, és önmagában nem minősül szolgáltatáskimaradásnak. A frissítések eredményeként a felhasználók a weboldal újratöltésekor azt tapasztalhatják, hogy a digitális kártyagyűjtemény új kártyákkal vagy frissített tartalommal bővült.